Garantija ir grąžinimai

Garantija

Visoms mūsų parduodamoms prekėms taikoma gamintojo arba pardavėjo garantija, kurios trukmė nurodoma prie kiekvienos prekės aprašymo.

Standartiškai:

• Elektronikai ir prietaisams taikoma 24 mėn. garantija (jei nenurodyta kitaip)
• Garantija galioja nuo prekių pristatymo dienos

Svarbu žinoti: mes visada esame už tai, kad mūsų parduodamos prekės negestų, todėl savo asortimentą pildome tik žinomų ir patikimų gamintojų prekėmis, kurių kokybė ir patikimumas yra patikrinti laiko. Deja, kartais pasitaiko atvejų, kai prekė būna gamykliškai brokuota. Taip atsitikus operatyviai sprendžiame susidariusią situaciją, kad jūs patirtumėte kuo mažiau nepatogumų.

Garantija netaikoma:

• Natūraliam dėvėjimuisi ar išoriniams pažeidimams
• Jei prekė buvo naudojama ne pagal paskirtį ar pažeistos jos sandaros sąlygos
• Jei pirkėjas savavališkai bandė taisyti įrenginį

Dėl garantinio aptarnavimo visada galite kreiptis el. paštu – padėsime rasti greičiausią sprendimą.

Grąžinimai

Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus žemiau nurodytas išimtis.

Prekės grąžinamos, jeigu:

• Yra nenaudotos, nesugadintos, originalioje pakuotėje
• Yra visa komplektacija (instrukcija, garantinis talonas, jei jie buvo pridėti)
• Pridedamas pirkimo įrodymas (sąskaita, kvitas)

Svarbu: už grąžinamos prekės komplektaciją atsako Pirkėjas. Jei prekė nesukomplektuota, pardavėjas turi teisę jos nepriimti. Grąžinęs prekes, Pirkėjas taip pat atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų jos pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti.

Grąžinimo sąlygos:

• Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, originalioje pakuotėje
• Grąžinant būtina pateikti pirkimo įrodymą (sąskaita-faktūra, mokėjimo kvitas)
• Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas (nebent grąžinama brokuota ar ne ta prekė)

Grąžinimo išimtys

Pirkėjo teisė atsisakyti sutarties per 14 d. netaikoma:

• Sutartims dėl prekių, kurios gaminamos pagal specialius vartotojo nurodymus ar yra aiškiai pritaikytos jo asmeninėms reikmėms
• Juridiniams asmenims – teisė grąžinti prekes per 14 d. nėra taikoma

Grąžinimo procesas:

1. Parašyk mums el. paštu su užsakymo numeriu ir trumpu paaiškinimu

Gavę prekę ir įsitikinę jos būkle, per 5 darbo dienas grąžinsime pinigus į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas